كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
تصفح إجابات الأسئلة الأكثر شيوعاً أو تواصل مباشرة مع الدعم الفني لخدمتك.
أسئلة المستهلكين والزوار
تلتزم منصة وافي بأعلى معايير الوصول العالمية (A11y). يظل مفتاح المسافة (Space) مخصصاً بالكامل للتمرير الطبيعي لصفحات الموقع ولا يتم اعتراضه أثناء قراءة المحتوى أو التنقل في صفحات الدليل والبحث والحساب.
تتفاعل اختصارات المشغل (مثل مفتاح المسافة للتشغيل/الإيقاف ومفتاح M لكتم الصوت) فقط عند تنشيط واجهة المشغل أو فتح نافذة الراديو المكبرة، ولا تعترض إطلاقاً أي حقول إدخال أو أزرار أو روابط، كما يقتصر مفتاح (Esc) على إغلاق نوافذ المشغل دون مقاطعة أي نوافذ أخرى.
أسئلة أصحاب الأعمال والأنشطة
هل تحتاج لمساعدة إضافية؟
فريق الدعم الفني لمنصة وافي متواجد دائماً للإجابة على استفساراتك.
تواصل مع الدعم الفني عبر البريد